베스트 세탁기 렌탈 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 펼치고 제품을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""상품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이것은 겨울 휴가철 누군가가 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 12월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 손님이 현실 적으로 아을템을 사용해 알 수 있는 기회를 제공했었다.
더불어 전년 9월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있고, https://en.wikipedia.org/wiki/?search=냉난방기 렌탈 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양한 제품을 스스로 경험해생각할 수 있을 것입니다. 특별히 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 자연스럽게 어우러진 제품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 제품을 고를 수 있는 장점이 있을 것입니다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이 문제는 ""이 같은 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 8분기 연결기준 수입액은 9781억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 전년 준비 5.7%, 당기순이익은 1324억원으로 작년 대비 14.8% 상승했다.
코웨이 상황은 ""이번년도 3분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 72만 계정 많아진 948만 계정을 기록하였다""고 이야기하였다. 이어 ""훗날에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.